Perguntas Frequentes

Você faz upload do seu arquivo de mapa de ECU bloqueado (.ecm, .nexmap, .pclx, .emu, .ecf, .ftmap ou save do MTune). Nosso sistema detecta automaticamente a marca e versão da ECU, recupera o acesso ao arquivo e verifica o resultado. Você só paga após a verificação bem-sucedida — e então seu resultado aparece na tela e é enviado por e-mail na hora.

Atualmente suportamos Haltech (arquivos .ecm via ECU Manager para a série Platinum, e arquivos .nexmap via Nexus Software / NSP para Elite 2500, Nexus R3 e Nexus R5), LinkECU (arquivos .pclx/.pcl — G4/G4+/G4X via PCLink), ECUMaster (arquivos .emu — EMU Black e EMU Classic), Emtron (arquivos .ecf — SL4, SL6, SL8, KV8, KV12, KV16 via EMTune), MaxxECU (saves criptografados do MTune — RACE, SPORT, STREET, MINI, PRO) e FuelTech (arquivos .ftmap — todos os modelos FT200 ao FT700). O suporte para MoTeC, VEMS, AEM e MegaSquirt está em desenvolvimento.

Depende da marca. Para LinkECU, Vi-PEC, Emtron, FuelTech e ECUMaster EMU PRO, recuperamos a senha — você abre o seu próprio arquivo no seu software de tuning e digita a senha, então não há um arquivo separado para baixar. Para Haltech, ECUMaster EMU Black V3 e MaxxECU, você recebe o arquivo de mapa desbloqueado, que abre sem pedir senha. O resultado aparece na tela após o pagamento e também é enviado para o seu e-mail.

Não. Recuperamos e verificamos o seu mapa antes de mostrar a tela de pagamento. Se não conseguirmos recuperar, você não paga nada.

Se o seu resultado — a senha recuperada ou o arquivo desbloqueado — não funcionar no software de ECU (Haltech ECU Manager, Haltech NSP / Nexus Software, PCLink, software EMU, EMTune, MTune ou FTManager), entre em contato pelo support@ecurecovery.com. Reanalisamos o arquivo vinculado ao seu pedido e, se o resultado não funcionar como descrito, devolvemos o valor integral. Consulte nossa Política de Reembolso para todos os detalhes.

O processo completo normalmente leva menos de 60 segundos — upload, recuperação, verificação e pagamento. Seu resultado fica disponível imediatamente após o pagamento.

Aceitamos PayPal e criptomoedas (mais de 350 moedas, incluindo BTC, ETH e USDT). Os pagamentos são processados com segurança pelos nossos provedores — nunca temos acesso aos dados do seu cartão ou carteira.

Este serviço é para donos de veículos e preparadores profissionais que precisam recuperar o acesso aos próprios arquivos de mapa de ECU. Seja porque perdeu a senha, trocou de oficina de preparação ou o seu preparador ficou inacessível — ajudamos você a desbloquear arquivos que são seus por direito. Ao usar o serviço, você confirma que é o legítimo proprietário de, ou está autorizado a acessar, cada arquivo que enviar.

Sim. Recuperamos o acesso a arquivos de tune de ECU que pertencem a você — a mesma ideia de redefinir a senha de uma conta que é sua. Você pode nos conferir antes de pagar: primeiro vê uma prova tirada do seu próprio arquivo, e se não conseguirmos desbloquear você não paga nada. Ao pagar, você confirma que o arquivo é seu ou que tem autorização para abri-lo. O pagamento é por PayPal ou criptomoeda, a nossa política de reembolso é pública e você pode ler as avaliações de clientes no Trustpilot ou escrever para support@ecurecovery.com.

O seu arquivo é enviado por uma conexão criptografada e usado apenas para gerar o seu resultado; nós não o vendemos. O resultado é armazenado com criptografia AES-256 e o link de download expira 24 horas depois de criado. Você pode pedir a exclusão antecipada do arquivo ou do resultado escrevendo para support@ecurecovery.com. Veja a Política de Privacidade para os detalhes de retenção.

Não. Nosso serviço funciona exclusivamente com o arquivo de mapa — não é necessário enviar a ECU nem retirá-la do veículo. Faça upload do arquivo pelo computador e receba o seu resultado. A programação existente fica completamente intacta.