常見問題
有關 ECU Map 檔解鎖服務，你需要知道的都在這裏
你上載被鎖的 ECU Map 檔（.ecm、.nexmap、.pclx、.emu、.ecf、.ftmap 或 MTune 存檔）。系統會自動識別 ECU 品牌及版本，重新取得檔案的存取權，並驗證結果。驗證成功後你才需要付款，付款後結果會即時顯示在畫面上，同時寄到你的電郵。
目前支援 Haltech（Platinum 系列經 ECU Manager 儲存的 .ecm 檔案，以及 Elite 2500、Nexus R3 及 Nexus R5 經 Nexus Software / NSP 儲存的 .nexmap 檔案）、LinkECU（.pclx/.pcl 檔案，G4/G4+/G4X，使用 PCLink）、ECUMaster（.emu 檔案，EMU Black 及 EMU Classic）、Emtron（.ecf 檔案，SL4、SL6、SL8、KV8、KV12、KV16，使用 EMTune）、MaxxECU（MTune 加密存檔，RACE、SPORT、STREET、MINI、PRO）及 FuelTech（.ftmap 檔案，FT200 至 FT700 全系列）。MoTeC、VEMS、AEM 及 MegaSquirt 即將支援。
視乎 ECU 品牌。LinkECU、Vi-PEC、Emtron、FuelTech 及 ECUMaster EMU PRO，我們找回的是密碼：你在自己的調校軟件中打開原有檔案，輸入密碼即可，不需另外下載檔案。Haltech、ECUMaster EMU Black V3 及 MaxxECU，你會收到一份解鎖後的 Map 檔，打開時不會再要求輸入密碼。付款後結果會顯示在畫面上，同時寄到你的電郵。
不用。我們會先找回及驗證你的 Map 檔，之後才顯示付款畫面。如果未能找回，不會收取任何費用。
如果結果（找回的密碼或解鎖後的檔案）在你的 ECU 軟件（Haltech ECU Manager、Haltech NSP / Nexus Software、PCLink、EMU 軟件、EMTune、MTune 或 FTManager）中用不到，請電郵 support@ecurecovery.com。我們會重新檢查你訂單相關的檔案，如結果確實與描述不符，會全數退款。詳情請參閱退款政策。
整個過程（上載、找回、驗證及付款）通常不用 60 秒。付款後即時取得結果。
接受 PayPal 及加密貨幣（350 多種幣，包括 BTC、ETH 及 USDT）。付款由支付服務商安全處理，我們不會看到或儲存你的信用卡或錢包資料。
適合需要重新打開自己 ECU Map 檔的車主及調校從業員。無論是忘記了密碼、轉了車房，還是原本的調校師聯絡不上，我們都可以幫你解鎖本來屬於你的檔案。使用本服務即表示你確認：你提交的每個檔案都屬於你，或你已獲授權存取。
可靠。我們幫你重新取得屬於你自己的 ECU 調校檔案的存取權，道理就像重設你自己帳戶的密碼。付款前你可以先查證：你會先看到從你自己檔案得出的驗證結果，如果解不到，你不用付任何費用。付款時，你需要確認檔案屬於你或你已獲授權打開。付款方式為 PayPal 或加密貨幣，退款政策公開可查，你亦可以在 Trustpilot 看用戶評價，或電郵 support@ecurecovery.com 聯絡我們。
檔案經加密連線傳送，只會用來產生你的結果，我們不會出售。結果以 AES-256 加密儲存，下載連結在產生後 24 小時失效。如需提早刪除你上載的檔案或結果，可電郵 support@ecurecovery.com。完整的保存期限說明請參閱私隱政策。
不需要。整個服務只處理你的 Map 檔，不用寄 ECU，亦不用從車上拆出來。在電腦上載檔案就能取得結果，你現有的調校不會改動。