常见问题

你上传被锁的 ECU Map 文件（.ecm、.nexmap、.pclx、.emu、.ecf、.ftmap 或 MTune 存档）。系统会自动识别 ECU 品牌和版本，恢复对文件的访问，并验证结果。只有验证成功后你才需要付款，付款后结果会立即显示在页面上，同时发送到你的邮箱。

目前支持 Haltech（Platinum 系列通过 ECU Manager 保存的 .ecm 文件，以及 Elite 2500、Nexus R3 和 Nexus R5 通过 Nexus Software / NSP 保存的 .nexmap 文件）、LinkECU（.pclx/.pcl 文件，G4/G4+/G4X，使用 PCLink）、ECUMaster（.emu 文件，EMU Black 和 EMU Classic）、Emtron（.ecf 文件，SL4、SL6、SL8、KV8、KV12、KV16，使用 EMTune）、MaxxECU（MTune 加密存档，RACE、SPORT、STREET、MINI、PRO）以及 FuelTech（.ftmap 文件，FT200 至 FT700 全系列）。MoTeC、VEMS、AEM 和 MegaSquirt 即将支持。

取决于 ECU 品牌。LinkECU、Vi-PEC、Emtron、FuelTech 和 ECUMaster EMU PRO，我们找回的是密码：你在自己的调校软件里打开原文件，输入密码即可，不需要另外下载文件。Haltech、ECUMaster EMU Black V3 和 MaxxECU，你会收到一份解锁后的 Map 文件，打开时不再要求输入密码。付款后结果会显示在页面上，同时发送到你的邮箱。

不需要。我们会先找回并验证你的 Map 文件，然后才显示付款页面。如果无法找回，不收任何费用。

如果结果（找回的密码或解锁后的文件）在你的 ECU 软件（Haltech ECU Manager、Haltech NSP / Nexus Software、PCLink、EMU 软件、EMTune、MTune 或 FTManager）里用不了，请发邮件到 support@ecurecovery.com。我们会重新检查你订单对应的文件，如果结果确实与描述不符，将全额退款。详情请见退款政策。

整个过程（上传、找回、验证和付款）通常不到 60 秒。付款后即可拿到结果。

支持 PayPal 和加密货币（350 多种币，包括 BTC、ETH 和 USDT）。付款由支付服务商安全处理，我们看不到、也不会保存你的银行卡或钱包信息。

适合需要重新打开自己 ECU Map 文件的车主和调校从业者。不管是忘了密码、换了改装店，还是原来的调校师联系不上了，我们都可以帮你解锁本来就属于你的文件。使用本服务即表示你确认：你提交的每个文件都归你所有，或你已获得访问授权。

正规。我们帮你恢复对属于你自己的 ECU 调校文件的访问，道理和重置你自己账户的密码一样。付款前你可以先验证我们：你会先看到来自你自己文件的验证结果，如果解不开，不用付任何钱。付款时，你需要确认文件归你所有或你已获授权打开。付款方式为 PayPal 或加密货币，退款政策公开可查，你也可以在 Trustpilot 上看用户评价，或发邮件到 support@ecurecovery.com 联系我们。

文件通过加密连接传输，只用于生成你的结果，我们不会出售。结果以 AES-256 加密存储，下载链接在生成 24 小时后失效。如需提前删除你上传的文件或结果，可发邮件到 support@ecurecovery.com。完整的保存期限说明请见隐私政策。

不需要。整个服务只针对你的 Map 文件，不用寄 ECU，也不用从车上拆。在电脑上上传文件就能拿到结果，你现有的调校不会改动。