Preguntas Frecuentes

Subes tu archivo de mapa de ECU bloqueado (.ecm, .nexmap, .pclx, .emu, .ecf, .ftmap o guardado de MTune). Nuestro sistema detecta automáticamente la marca y versión de la ECU, recupera el acceso al archivo y verifica que el resultado se abre correctamente. Solo pagas tras la verificación exitosa — y luego descargas tu mapa desbloqueado al instante.

Actualmente soportamos Haltech (archivos .ecm vía ECU Manager para la serie Platinum, y archivos .nexmap vía Nexus Software / NSP para Elite 2500, Nexus R3 y Nexus R5), LinkECU (archivos .pclx/.pcl — G4/G4+/G4X vía PCLink), ECUMaster (archivos .emu — EMU Black y EMU Classic), Emtron (archivos .ecf — SL4, SL6, SL8, KV8, KV12, KV16 vía EMTune), MaxxECU (guardados cifrados de MTune — RACE, SPORT, STREET, MINI, PRO) y FuelTech (archivos .ftmap — todos los modelos del FT200 al FT700). El soporte para MoTeC, VEMS, AEM y MegaSquirt está en desarrollo.

Depende de la marca de ECU. Para LinkECU, Emtron y FuelTech, recibes tanto la contraseña recuperada como el archivo de mapa desbloqueado. Para Haltech (tanto archivos .ecm como .nexmap) y ECUMaster, recibes un archivo de mapa desbloqueado que se abre sin solicitar contraseña. Para MaxxECU, recibes el guardado de MTune desbloqueado, listo para abrir y editar. El resultado aparece en pantalla tras el pago y también se envía a tu correo electrónico.

No. Recuperamos y verificamos tu mapa antes de mostrarte la pantalla de pago. Si no podemos recuperarlo, no te cobraremos.

Si tu mapa desbloqueado no se abre correctamente en tu software de ECU (Haltech ECU Manager, Haltech NSP / Nexus Software, PCLink, software EMU, EMTune, MTune o FTManager), contáctanos en support@ecurecovery.com. Revisamos el archivo asociado a tu pedido y, si el resultado no funcionó como se describe, te hacemos el reembolso completo. Consulta nuestra Política de Reembolso para todos los detalles.

Todo el proceso suele tardar menos de 60 segundos — subida, desbloqueo, verificación, pago y descarga. Tu mapa desbloqueado queda disponible de inmediato tras el pago.

Aceptamos PayPal y criptomonedas (más de 350 monedas, incluyendo BTC, ETH y USDT). Los pagos los gestionan nuestros proveedores de manera segura — nunca accedemos a los datos de tu tarjeta ni de tu billetera.

Este servicio está dirigido a propietarios de vehículos y profesionales de la preparación que necesitan recuperar el acceso a sus propios archivos de mapa de ECU. Ya sea porque perdiste la contraseña, cambiaste de taller de preparación o tu preparador se volvió inubicable, te ayudamos a desbloquear archivos que son legítimamente tuyos. Al utilizar el servicio, confirmas que eres el legítimo propietario de, o estás autorizado para acceder a, cada archivo que envíes.

Operamos como un servicio de recuperación de contraseña y restauración de acceso para propietarios legítimos — el mismo principio que restablecer una contraseña olvidada de una cuenta que te pertenece. Solo ayudamos a propietarios legítimos a recuperar el acceso a sus propios archivos de mapa de ECU, y requerimos que cada usuario confirme la propiedad o autorización antes de procesar cualquier archivo. No ayudamos a nadie a acceder a archivos que no le pertenecen.

Tu archivo se transmite a través de una conexión cifrada y se procesa únicamente para generar tu resultado. Los archivos subidos se eliminan tras el procesamiento, los resultados se almacenan de forma cifrada y tu enlace de descarga expira después de 24 horas. No vendemos tu información personal. Consulta nuestra Política de Privacidad para todos los detalles.

No. Nuestro servicio funciona íntegramente con tu archivo de mapa — no hace falta enviar la ECU ni retirarla del vehículo. Sube el archivo desde tu computadora y descarga la versión desbloqueada. Tu programación existente queda completamente intacta.