Preguntas Frecuentes

Subes tu archivo de mapa de ECU bloqueado (.ecm, .nexmap, .pclx, .emu, .ecf, .ftmap o guardado de MTune). Nuestro sistema detecta automáticamente la marca y versión de la ECU, recupera el acceso al archivo y verifica el resultado. Solo pagas tras la verificación exitosa — y luego tu resultado aparece en pantalla y te llega por correo al instante.

Actualmente soportamos Haltech (archivos .ecm vía ECU Manager para la serie Platinum, y archivos .nexmap vía Nexus Software / NSP para Elite 2500, Nexus R3 y Nexus R5), LinkECU (archivos .pclx/.pcl — G4/G4+/G4X vía PCLink), ECUMaster (archivos .emu — EMU Black y EMU Classic), Emtron (archivos .ecf — SL4, SL6, SL8, KV8, KV12, KV16 vía EMTune), MaxxECU (guardados cifrados de MTune — RACE, SPORT, STREET, MINI, PRO) y FuelTech (archivos .ftmap — todos los modelos del FT200 al FT700). El soporte para MoTeC, VEMS, AEM y MegaSquirt está en desarrollo.

Depende de la marca de ECU. Para LinkECU, Vi-PEC, Emtron, FuelTech y ECUMaster EMU PRO, recuperamos la contraseña — abres tu propio archivo en tu software de tuning y la escribes, así que no hay un archivo aparte para descargar. Para Haltech, ECUMaster EMU Black V3 y MaxxECU, recibes un archivo de mapa desbloqueado que se abre sin solicitar contraseña. El resultado aparece en pantalla tras el pago y también se envía a tu correo electrónico.

No. Recuperamos y verificamos tu mapa antes de mostrarte la pantalla de pago. Si no podemos recuperarlo, no te cobraremos.

Si tu resultado — la contraseña recuperada o el archivo desbloqueado — no funciona en tu software de ECU (Haltech ECU Manager, Haltech NSP / Nexus Software, PCLink, software EMU, EMTune, MTune o FTManager), contáctanos en support@ecurecovery.com. Revisamos el archivo asociado a tu pedido y, si el resultado no funcionó como se describe, te hacemos el reembolso completo. Consulta nuestra Política de Reembolso para todos los detalles.

Todo el proceso suele tardar menos de 60 segundos — subida, recuperación, verificación y pago. Tu resultado queda disponible de inmediato tras el pago.

Aceptamos PayPal y criptomonedas (más de 350 monedas, incluyendo BTC, ETH y USDT). Los pagos los gestionan nuestros proveedores de manera segura — nunca accedemos a los datos de tu tarjeta ni de tu billetera.

Este servicio está dirigido a propietarios de vehículos y profesionales de la preparación que necesitan recuperar el acceso a sus propios archivos de mapa de ECU. Ya sea porque perdiste la contraseña, cambiaste de taller de preparación o tu preparador se volvió inubicable, te ayudamos a desbloquear archivos que son legítimamente tuyos. Al utilizar el servicio, confirmas que eres el legítimo propietario de, o estás autorizado para acceder a, cada archivo que envíes.

Sí. Recuperamos el acceso a archivos de tune de ECU que te pertenecen: la misma idea que restablecer la contraseña de una cuenta propia. Puedes comprobarnos antes de pagar: primero ves una prueba sacada de tu propio archivo, y si no podemos desbloquearlo no pagas nada. Al pagar confirmas que el archivo es tuyo o que tienes autorización para abrirlo. El pago es por PayPal o criptomonedas, nuestra política de reembolso es pública y puedes leer las opiniones de clientes en Trustpilot o escribirnos a support@ecurecovery.com.

Tu archivo se envía por una conexión cifrada y se usa solo para generar tu resultado; no lo vendemos. Tu resultado se guarda con cifrado AES-256 y el enlace de descarga caduca 24 horas después de crearse. Puedes pedirnos que eliminemos antes tu archivo o resultado escribiendo a support@ecurecovery.com. Consulta la Política de Privacidad para ver los detalles de conservación.

No. Nuestro servicio funciona íntegramente con tu archivo de mapa — no hace falta enviar la ECU ni retirarla del vehículo. Sube el archivo desde tu computadora y obtén tu resultado. Tu programación existente queda completamente intacta.